2014年3月21日，“心服务•欣跨越•新征程”——外服广东公司2014年服务推介会在广州圣丰索菲特酒店隆重举行，来自国内外知名企业的高管、HR总监（经理）、广东省有关行业协会及高校领导、上海总部各兄弟单位等近300名代表受邀出席。

延续广东公司的创新精神，此次服务推介会以“优质服务航班”为活动创意，外服和客户携手共进，并肩启航，开始新的征程，通过“400客服热线”、“弹性福利”、“APP升级”、“微博•微信”、“‘青年文明号’服务卡”5个航站的飞行贯穿全场，生动展现了广东公司全方位、多平台、高效率的服务手段及人性化、个性化、专业化的服务措施，赢得了与会嘉宾的一致好评。

在上海总部市场营销部、南方中心、呼叫中心、弹性福利中心等兄弟单位的大力支持与协助下，此次服务推介会不仅赢得了口碑，还取得了显著效果。首次对外发布的400客户服务热线、微信公众号及“青年文明号”服务卡，均获得了客户的广泛关注，微信“粉丝”量更是现场即突破400名，加上全面升级的弹性福利产品及移动服务平台（APP），给客户带来“线上+线下”的全新服务体验，赢得客户的频频点头称赞。

此次服务推介会的成功举办，不仅进一步拉近了广东公司与客户关系，为今年乃至今后的“整合营销”奠定良好基础，还有效推广了外服品牌，彰显广东公司以人为本、与时俱进、不断推陈出新的服务理念，赢得更广阔的市场前景。